Когда руководитель задумывается о переходе на аутсорсинг бухгалтерии, встаёт вопрос выбора провайдера. Есть ряд способов определиться — сарафанное радио, тендер, рекомендация знакомых, которые уже являются клиентом компании, однако самый доступный — онлайн-рейтинги бухгалтерских компаний.
Рейтинг кажется понятным инструментом выбора подрядчика: чем выше провайдер в списке, тем лучше. Но на практике рейтинг показывает только определённые показатели компании и не отвечает на вопрос: подойдёт ли компания в рейтинге конкретному бизнесу?
Например, компания может занимать высокое место по выручке, но специализироваться на обслуживании крупных холдингов. Для бизнеса среднего размера такой провайдер не обязательно окажется оптимальным.
Поэтому рейтинг стоит читать глубже, чем сверху внизе. Наши друзья 1С-WiseAdvice поделлись пятью лайфхакам, которые помогут увидеть за цифрами реальную картину, и дадут дополнительные рекомендации.
Прежде чем смотреть на топ-3 или топ-5 рейтинга, стоит посмотреть, по какому принципу этот рейтинг составлялся. Одни опираются на мнения экспертов или клиентов, другие составляются на основе ряда фактических показателей — выручки, количества сотрудников или клиентов. Есть ещё и те рейтинги, в которых не указаны точные критерии отбора.
При этом заблуждение — думать, что компания №1 по тем спискам, которые построены на достоверных фактических данных, вам подойдёт. Представим, что в рейтинге компания А стоит на первом месте, а компания Б — на десятом. Если первое место получено исключительно за счёт выручки, это ещё не означает, что компания А лучше понимает отрасль и организационную специфику конкретно вашего бизнеса.
Однако рейтинги, где методика составления находится в открытом доступе, а предоставленные участниками сведения тщательно проверяются — это хороший стартовый ориентир.
Лайфхак: прежде чем сравнивать позиции компаний, найдите на сайте рейтинга раздел с методологией. Если непонятно, за что именно компания получила свое место, воспринимайте такой список скорее как инфоматериал, а не как объективную оценку.
Высокая позиция в рейтинге сама по себе мало что говорит. Полезнее её динамика в рейтинге во времени.
Например, компания А занимала такие места на протяжении 3-х лет: в 2024 году — десятое место, в 2025 — седьмое, а в 2026 — четвёртое. Такая динамика — показатель того, что компания быстро растёт, оказывает новые бухгалтерские услуги, укрепляет позиции на рынке и привлекает больше клиентов.
Если изменения не в лучшую сторону, это повод задуматься, почему провайдер несколько лет подряд теряет позиции. Это не обязательно означает проблемы, но нужно разобраться, почему так происходит. Например, если вы уже решили организовать встречу с представителем компании, можно уточнить этот вопрос.
Скачайте чек-лист из 60 вопросов для самостоятельной проверки — или запишитесь на демонстрацию «Финансиста», чтобы пройти аудит вместе с финансовым аналитиком и сразу увидеть, как сервис решает найденные проблемы.
При этом нельзя делать вывод только по одной цифре. Место в рейтинге может меняться из-за результатов конкурентов, изменения методики или других факторов.
Предположим, компания была третьей в прошлом году, а в этом «упала» на 5 место. При этом её собственная выручка выросла. Значит, падение позиции не обязательно говорит об ухудшении бизнеса — рынок мог просто расти быстрее.
Лайфхак: смотрите минимум два показателя — текущую позицию и динамику за несколько лет. Это дает больше информации, чем одно место в списке.
Часто при подборе провайдера смотрят только общий рейтинг бухгалтерских компаний. Но учёт на аутсорсинг можно передать частично. Например, оставить бухгалтерию внутри компании, а расчёт зарплаты, кадровый учёт или отдельные налоговые функции передать внешнему подрядчику.
Именно поэтому общий рейтинг не всегда показывает нужную экспертизу.
Так, если вам нужен сложный расчёт зарплаты — например, в штате много иностранных сотрудников, действуют льготы по взносам или применяется прогрессивная шкала НДФЛ — ориентироваться на общий топ-5 не стоит. В этом случае объективнее изучить специализированный рейтинг компаний по расчёту заработной платы.
У такого рейтинга свои критерии оценки: уровень автоматизации операций, число клиентов на аутсорсинге, глубина интеграции с госсистемами и точность соблюдения требований заказчика.
То есть одна и та же компания может занимать пусть не самую сильную позицию в общем рейтинге, но возглавлять рейтинг компаний по конкретной функции.
Лайфхак: определите, нужен ли вам полный бухгалтерский аутсорсинг или одна конкретная функция, и только потом выбирайте рейтинг для оценки.
Рейтинг может показать масштаб провайдера, но почти ничего не сказать о том, как много у него опыта работы с бизнесом вашего типа.
Поэтому, если вам приглянулся кто-то в рейтинге компаний, перейдите на сайт провайдера и изучите, с какими клиентами он работал.
Например, у компании может быть множество крупных международных клиентов. Это говорит о наличии опредёленной экспертизы, но не гарантирует, что провайдер так же хорошо разбирается в тонкостях российского законодательства и специфике местного бизнеса.
Другой пример — аутсорсер, выросший из административного центра обслуживания крупного холдинга. Такой провайдер может быть силен в работе с большими структурами, но его процессы не обязательно оптимальны для небольшой самостоятельной компании.
То же касается и отраслевой специфики. Если у вас импорт, производство, медицина или общепит, нужно узнать, есть ли у компании опыт с похожими задачами. Если в штате много иностранных сотрудников, ВКС, то потребуется соответствующая налоговая экспертиза. При экспортных операциях необходимы знания в подтверждении нулевой ставки НДС и большой опыт в возмещении налога.
Лайфхак: выберите из рейтинга 3-5 компаний и зайдите на их сайты. Посмотрите портфолио или кейсы на предмет максимально похожих клиентов на вашу компанию по размеру и специфике — это поможет выявить подходящего аутсорсера.
Рейтинг не покажет, как компания организует ежедневную работу с клиентом. Это придется выяснять у самого провайдера.
Например, две компании находятся на соседних позициях рейтинга. Но у одной клиент отправляет документы по почте и вынужден сам периодически уточнять статус задачи. А у другой всё отлажено: есть автоматизированный контроль, прозрачные регламенты и распределение зон ответственности. Вторая компания сама отслеживает сроки и сдает отчёты, не отвлекая при этом заказчика.
Поэтому перед выбором стоит провести встречу с потенциальным партнёром и задать вопросы о процессе работы:
Лайфхак: попросите провайдера рассказать, как будет устроена работа конкретно с вашей компанией. Чем конкретнее ответ, тем проще оценить уровень сервиса.
Рейтинг бухгалтерских компаний — отличный инструмент для первоначального отсеивания неподходящих провайдеров. По рейтингам можно сравнить фактические данные и отобрать 3-5 компаний, с которыми можно идти дальше и назначать встречу, чтобы подробнее обсудить варианты работы.
Если кратко, рейтинг можно использовать так:
Благодаря такому подходу рейтинг выполнит первостепенную задачу — поможет исключить самых неподходящих провайдеров и оставит тех, с кем уже можно идти на контакт.
Планируете бюджет на автоматизацию и хотите заранее увидеть его окупаемость?
Запишитесь на встречу с нашими аналитиками: разберём вашу текущую архитектуру учёта и за 30 минут покажем, как её улучшить.
Чтобы записаться на демонстрацию, заполните форму