Что такое фулфилмент?

Например, небольшой интернет-магазин «10 идей» по продаже одежды начал масштабироваться, у него выросли объёмы продаж и расширился ассортимент. Владелец решил нанять компанию «Логистикс», которая предоставляет фулфилмент-услуги.

В итоге магазину удалось сократить расходы на содержание склада, упаковочного оборудования и логистику. При этом компания-партнёр взяла на себя ответственность за хранение товаров на своём складе, упаковку и отправку заказов. Это позволило магазину сосредоточиться на маркетинге.

1. Ускорение доставки
Крупные фулфилмент-центры имеют свои склады сразу в нескольких регионах страны, что сильно сокращает время доставки товара до потребителя.

2. Снижение операционных расходов
Аутсорсинг складских и логистических операций позволяет существенно сэкономить.

3. Оптимизация управления запасами
Фулфилмент-центры предлагают продвинутые решения для учёта и управления запасами.

Экономия времени и ресурсов
Бизнес может сэкономить на логистике и сосредоточиться на развитии продукта.

Масштабируемость
Фулфилмент-услуги легко адаптировать под растущий объём заказов и сезонные колебания.

Профессионализм
Специализированные компании обладают большим опытом и знаниями в области логистики. Благодаря этому клиенты получают более качественный сервис.

Стоимость услуг
Для небольших компаний или стартапов стоимость фулфилмент-услуг может быть слишком высокой.

Меньший контроль над процессом
Аутсорсинг ведёт к ослаблению контроля за качеством обслуживания. Чтобы этого избежать, стоит тщательно выбирать партнёров.

Фулфилмент используют компании из многих секторов экономики:

• интернет-магазины, которым нужно быстро и эффективно обрабатывать большое количество заказов, а также управлять возвратами;
• молодые компании, которые не могут позволить себе собственные складские мощности и логистическую инфраструктуру;
• крупные ритейлеры, которые хотят уменьшить нагрузку на свои склады и ускорить доставку.
• предприятия, которые предлагают товары по подписке, например, ежемесячные коробки красоты, книги или продукты питания.

Чтобы опыт аутсорсинга логистических операций стал удачным, следует:

• исследовать отзывы и рекомендации предыдущих клиентов, чтобы выбрать исполнителя с хорошей репутацией;
• выбирать партнёра, который предлагает современные решения для учёта и управления запасами;
• убедиться, что склады потенциальных партнёров размещены недалеко от целевой аудитории;
• проверить, готов ли партнёр адаптироваться к изменениям в бизнесе.