Top.Mail.Ru
Проверьте эффективность вашего финучёта всего
за 5 минут
Проверьте эффективность вашего финучёта всего
за 5 минут
Объедините всю отчётность из 1С в сервисе «Финансист» без программиста за 5 минут

Что такое фулфилмент?

Фулфилмент (от англ. fulfilment — «исполнение») — это процесс выполнения заказа, который включает приём и обработку, сборку и упаковку товара, его хранение, а также отправку и отслеживание доставки. Такой комплекс услуг оказывают специализированные компании — фулфилмент-центры.
Например, небольшой интернет-магазин «10 идей» по продаже одежды начал масштабироваться, у него выросли объёмы продаж и расширился ассортимент. Владелец решил нанять компанию «Логистикс», которая предоставляет фулфилмент-услуги.

В итоге магазину удалось сократить расходы на содержание склада, упаковочного оборудования и логистику. При этом компания-партнёр взяла на себя ответственность за хранение товаров на своём складе, упаковку и отправку заказов. Это позволило магазину сосредоточиться на маркетинге.

Для чего нужен фулфилмент?

1. Ускорение доставки
Крупные фулфилмент-центры имеют свои склады сразу в нескольких регионах страны, что сильно сокращает время доставки товара до потребителя.

2. Снижение операционных расходов
Аутсорсинг складских и логистических операций позволяет существенно сэкономить.

3. Оптимизация управления запасами
Фулфилмент-центры предлагают продвинутые решения для учёта и управления запасами.

Преимущества и недостатки фулфилмента

Плюсы фулфилмента

Экономия времени и ресурсов
Бизнес может сэкономить на логистике и сосредоточиться на развитии продукта.

Масштабируемость
Фулфилмент-услуги легко адаптировать под растущий объём заказов и сезонные колебания.

Профессионализм
Специализированные компании обладают большим опытом и знаниями в области логистики. Благодаря этому клиенты получают более качественный сервис.

Недостатки фулфилмента

Стоимость услуг
Для небольших компаний или стартапов стоимость фулфилмент-услуг может быть слишком высокой.

Меньший контроль над процессом
Аутсорсинг ведёт к ослаблению контроля за качеством обслуживания. Чтобы этого избежать, стоит тщательно выбирать партнёров.

Кому подойдет фулфилмент?

Фулфилмент используют компании из многих секторов экономики:

  • интернет-магазины, которым нужно быстро и эффективно обрабатывать большое количество заказов, а также управлять возвратами;
  • молодые компании, которые не могут позволить себе собственные складские мощности и логистическую инфраструктуру;
  • крупные ритейлеры, которые хотят уменьшить нагрузку на свои склады и ускорить доставку.
  • предприятия, которые предлагают товары по подписке, например, ежемесячные коробки красоты, книги или продукты питания.

Как выбрать фулфилмент-партнёра?

Чтобы опыт аутсорсинга логистических операций стал удачным, следует:

  • исследовать отзывы и рекомендации предыдущих клиентов, чтобы выбрать исполнителя с хорошей репутацией;
  • выбирать партнёра, который предлагает современные решения для учёта и управления запасами;
  • убедиться, что склады потенциальных партнёров размещены недалеко от целевой аудитории;
  • проверить, готов ли партнёр адаптироваться к изменениям в бизнесе.
Читать в блоге «Финансиста»
24.05.2024
21.05.2024
03.05.2024
Умный помощник для вашего бизнеса
Финансист — сервис управленческой отчётности, который помогает быстро принимать управленческие решения и влиять на рентабельность бизнеса.