Что такое хранилище данных?

Корпоративное хранилище данных (КХД) — это центральное хранилище информации, в котором собраны сведения из всех источников внутри компании. КХД предоставляет собой единое и структурированное представление данных для поддержки принятия решений на уровне всей организации.

В основе хранилища лежит база данных (БД), которая обеспечивает структурированное хранение сведений. Они бывают реляционными и нереляционными.

Данные в реляционных БД предопределены связями и хранятся в виде таблиц. Данные в нереляционных БД между собой не связаны и хранятся как отдельные сущности — например, в виде файлов.

Также в структуру хранилища входит модель данных. Она определяет, как информация организована внутри хранилища. Модель для реляционных БД включает таблицы, связи и ключи. Она представляет собой схему, на которой видно, как связаны элементы. Вид модели данных для нереляционных БД зависит от элементов и структуры хранилища.

Ещё один компонент — язык запросов. Это инструмент, с помощью которого пользователи и программы взаимодействуют с данными. Для реляционных БД используется SQL (Structured Query Language, язык структурированных запросов), а для нереляционных применяются другие языки запросов.

Также среди элементов хранилища можно выделить индексы, средства управления данными, механизмы обеспечения безопасности, хранилище метаданных, системы управления версиями сведений, системы бэкапа и восстановления, инфраструктура хранения.

1. Бизнес-аналитики и управленцы проводят анализ данных, чтобы принимать взвешенные решения. Аналитики извлекают данные из хранилища, а после этого создают отчёты, дашборды и модели. Менеджеры получают доступ к ним и могут отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI).

2. IT-специалисты обеспечивают надёжность, производительность и безопасность информации. Они занимаются установкой и настройкой хранилища, управлением доступами, мониторингом производительности, резервным копированием и восстановлением.

3. Разработчики программного обеспечения интегрируют данные из хранилища в приложения. Они создают запросы для извлечения сведений, а также разрабатывают ПО, которое использует API или языки запросов для взаимодействия с хранилищем.

1. Рост объёма данных
На ранних этапах молодые компании обычно не задумываются о внедрении хранилища данных. Когда из автоматизации только CRM, несколько таблиц Excel и маркетинговая система, можно справиться без структуризации информации и внедрения единого хранилища. Однако когда сведений становится больше, возникает потребность в эффективном хранении, обработке и анализе. В этот момент появляется потребность в КХД.

2. Множество источников данных
Часто компании внедряют несколько информационных систем. Каждая из них — это источник данных. Чем больше платформ, тем сложнее объединять и анализировать сведения. Кроме того, данные могут дублироваться: например, количество лидов может отображаться и в маркетинговой системе, и в CRM. В таком случае информацию легко потеряться, а проверить её достоверность становится невозможно. КХД позволяет структурировать все сведения и хранить их в едином месте.

3. Сложность анализа
Когда объём данных и количество источников увеличивается, информацию становится сложно анализировать. Отчёты приходится собирать вручную из множества систем, увеличивается зависимость от IT-отдела, и в итоге руководители не могут доверять отчётам.
Проверить, откуда появились цифры, практически невозможно. Внедрение хранилища позволяет повысить уровень доверия к данным, ускорить процесс создания отчётов и улучшить качество принимаемых решений.